Díaz de Santos
Libro ebook Criterios del Modelo Europeo de Calidad Total y Excelencia de la EFQM, Javier Cabo Salvador, Alberto Guerra Lopez
Editorial: Díaz de Santos
Categorías: Empresa y gestión
Idioma: Español
Precio en eBook PDF
: 6 (6)
PDF con Adobe DRM
Año de edición: 2014
Tamaño: 0 Mb
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ISBN: 9788499698557
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RESEÑA
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La calidad es uno de los motores de cambio de todo intento de reforma de los sistemas de salud de las organizaciones sanitarias. En nuestro entorno europeotanto la actual reforma de nuestro Sistema Nacional de Salud (SNS) como del SNS británico, el National Health Service (NHS), tiene su eje centrado en la calidad asistencial tanto la proporcionada por los diferentes proveedores como lapercibida por los usuarios.La calidad es un concepto primitivo "relativo", siendo uno de los elementos estratégicos en los que se debe fundamentar la reorganización de todos los sistemas sanitarios. En materia sanitaria la calidad tiene dos perspectivas, la profesional (calidad aplicada a la práctica clínica); la de los pacientes (calidad relacionada con una adecuada accesibilidad y una correcta comunicación interpersonal con los profesionales sanitarios); y la perspectiva científica-social(calidad relacionada con la competencia técnica).

Este capítulo pertenece al Ebook: Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias (9788499698168)

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