CAPITULO I: SOCIEDAD Y EMPRESA EN EVOLUCIÓN
I.1 La sociedad de la información y del conocimiento ………… 1
I.2 Los sistemas de gestión económica ………………………………… 3
I.2.1 La teoría general de sistemas ………………………..…… 5
I.2.2 Concepto de organización como
sistema abierto ……………………………………………..……. 9
I.3 El sistema de Información: enfoques de estudio ……..……. 10
I.4 El sistema de información automatizado ………………..……. 13
I.5 Arquitecturas para un sistema de información
automatizado …………………………………………………………..……. 17
I.5.1 Arquitectura centralizada ……………….……………..…… 18
I.5.2 Arquitectura distribuida ………………….……………..…… 19
I.5.3 Arquitectura cliente/servidor (C/S) …….……..……… 20
I.5.4 Arquitectura peer to peer (P2P) o de
igual a igual ………………….……………………….……. 24
I.5.5 Las arquitecturas orientadas a servicios ………..….. 26
I.6 Fuentes de incorporación de aplicaciones informáticas
a un SIA. El software estándar……………….………………………. 30
I.6.1 Los sistemas de gestión de la cadena de
suministro: SCM ……………….…………….…………………… 31
I.6.2 Los sistemas de gestión de relaciones con los
clientes: CRM ……………….…………….………………….…… 32
I.6.3 Los sistemas de planificación de recursos
empresariales: MRP I, II y ERP …….………….……….… 33
I.6.4 De los sistemas de soporte a la decisión a los
sistemas de inteligencia de negocio …….………….… 37